Evidencija dnevnika, anketa i prijavljenih problema

Stambene zajednice

Evidencije dnevnika, anketa i prijavljenih problema koriste se za praćenje dešavanja u zgradi, komunikaciju sa stanarima i efikasno rešavanje operativnih zadataka.

1. Dnevnik zgrade

Dnevnik zgrade služi za vođenje službenih zapisa, kao što su sastanci, ugovori, dopisi i druge aktivnosti.

Postupak dodavanja nove stavke:

  • Otvorite željenu zajednicu i idite na Dnevnik zgrade.
  • Kliknite na Dodaj stavku.
  • Unesite sledeće podatke:
  • Naslov
  • Datum
  • Kategoriju (Ugovori, Sastanci, Aktivnosti, Dopisi, Ponude, Inspekcijski nadzori, Ostalo)
  • Opis
  • Po potrebi dodajte priloge.
  • Kliknite na Sačuvaj.

Dodatne opcije:

  • Izmena stavke (Opcije > Izmeni stavku)
  • Brisanje stavke (Opcije > Obriši stavku)
  • Štampanje evidencije (Štampaj)
2. Ankete

Ankete se koriste za glasanje i prikupljanje mišljenja stanara o važnim pitanjima.

Postupak kreiranja ankete:

  • Otvorite stranicu stambene zajednice.
  • U delu Ankete kliknite na Dodaj novu anketu.
  • Unesite sledeće podatke:
  • Naslov ankete
  • Tip ankete (Jedan izbor ili Više izbora)
  • Ponuđene odgovore (obavezno kod tipa Više izbora)
  • Opis (opciono)
  • Datum početka i završetka
  • Kliknite na Sačuvaj.

Dodatne mogućnosti:

  • Izmena ankete (naslov, tip, status, period)
  • Promena statusa (Aktivna / Završena)
  • Brisanje ankete
  • Pregled rezultata (Rezultati)
3. Prijavljeni problemi

Prijavljeni problemi služe za evidenciju kvarova, zahteva i drugih tehničkih pitanja u zgradi.

Postupak prijave problema:

  • Otvorite stranicu stambene zajednice.
  • U delu Prijavljeni problemi kliknite na Dodaj novi problem.
  • Unesite sledeće podatke:
  • Naslov problema
  • Prioritet (Nizak, Srednji, Visok)
  • Opis
  • Napomenu (opciono)
  • Kliknite na Sačuvaj.

Tok rešavanja problema:

  • Promena statusa (Prijavljen, U obradi, Rešen)
  • Unos datuma rešenja i dodatne napomene
  • Mogućnost brisanja problema po potrebi
Preporučeni redosled rada (dnevna rutina)
  1. Svako novo dešavanje evidentirajte u Dnevnik zgrade.
  2. Po potrebi pokrenite Anketu za mišljenje stanara.
  3. Svaki kvar ili zahtev odmah prijavite kao Prijavljeni problem.
  4. Pratite status do završetka (Rešen).

Ostavite komentar